Отзывы о компании ИП «VEKTOR»
- Асет
Покупал чип для лошади, остался доволен. Первый прибор купил еще осенью, сейчас имею уже 3шт. Ребята все грамотно и правильно советуют и рассказывают, если есть вопросы, всегда отвечают по ватсапу или звонку.
Очень удобный прибор, не нужно переживать где лошади гуляют, батарейки могу до 2х месяцев не менять (зимой примерно месяц)-очень удобно, единственный минус, это абон.плата, но я понимаю, что за спутниковую связь приходится платить.
Спасибо вам огромное и удачи в бизнесе!- Комментарий продавца
Спасибо за отзыв. Всегда приятно иметь дело с такими клиентами! Будем рады видеть Вас снова у нас!
- Комментарий продавца
- виталий
- Комментарий продавца
Спасибо за отзыв! Будем рады дальнейшему сотрудничеству.
- Комментарий продавца
- Олжас
Так как покупка была совершена в магазине, а не через интернет, указал, что "звонил сам".
Был в отделе гипермаркета Грандстор, очень понравился менеджер-парень. Доходчиво все и грамотно объяснил по навигаторам, рассказав все плюсы и минусы каждой модели, подобрал именно то, что нужно было мне.
ОООООчень подробный инструктаж по программе Навител, все в голове даже не уместилось, буду разбираться, что не понятно-обращусь за бесплатной консультацией! Спасибо вам!Успехов в работе!- Комментарий продавца
Спасибо большое за отзыв! Будем рады видеть Вас и Ваших друзей в качестве наших клиентов!
- Комментарий продавца
- Покупатель
пока нечего не заказывал но думаю что на след недели закажу!
вроде продавец нормальный все мне правильно объяснил.- Комментарий продавца
Будем рады Вас видеть в качестве нашего клиента. Если есть вопросы можете писать на эл.почту. Спасибо.
- Комментарий продавца
- Алексей
Решил купить себе ВР, изучил ассортимент на сайте http://www.vektor-gps.kz/, отзывы на яндексе и поехал покупать в их отделе в маг. Грандстор, так как хотел увидеть понравившиеся модели на яву и принять окончательное решение. Результат оказался плачевным: менеджер молодой человек лет 25 нахамил мне и указал дорогу на ул. Татимбета (главный офис), мол там я могу высказать все претензии. Такого обслуживания я за свои 40 с копейками нигде не встречал, даже в 90-е. А сам маг. понравился.
- Комментарий продавца
Алексей Цхе, согласно Вашей жалобе сообщаем следующее:
Выясняя обстоятельства данной жалобы, было выяснено: что менеджер, проведя тщательную консультацию по интересующему Вас товару (о чем вы упомянули при разговоре по телефону), начал отвечать на вопросы подошедшим клиентам относительно навигаторов (мы являемся официальными представителями компании Navitel, Lexand, Cobra, Intego – исходя из чего, у нас продаются приборы с лицензионным программным обеспечением Navitel Navigator).
В этот момент с Вашей стороны была проведена реклама другого программного обеспечения и приборов, на что менеджер сделал Вам замечание. После Вашей агитации купить продукцию в другом месте разговор продолжился на повышенных тонах, из-за чего менеджер, попросил Вас покинуть отдел продаж, руководствуясь должностной инструкцией, а именно пунктом 3.1 в котором указано, что:
«Запрещается любая реклама посторонних продуктов, на территории торговой организации VEKTOR . Менеджер обязан принять все законные меры, не противоречащие законодательству Республики Казахстан, по недопущению, предотвращению и прекращению таковых ситуаций».
По Вашему требованию, менеджер предоставил контактные данные для связи с руководством.
При связи с Вами по телефону (выслушав Вашу жалобу), Вам были высказаны наши извинения лично.
Мы также приносим свои извинения письменно, за возможно повышенный тон разговора менеджера с Вами. - Покупатель
Добрый день!
Ваши извинения я принимаю, но.
Ваш так сказать менеджер Вас вводит в заблуждение - рекламой навигаторов мне если Вы понимаете заниматься не зачем, так как моя работа если Вы помните наш разговор не связана с данными устройствами. Вы бы один регистратор в отделе включили для фиксации действий Вашего повторюсь так сказать менеджера и не было бы никаких недоразумений. Чтоб не заниматься пустой перепиской, я согласен приехать к Вам в офис после 12 мая и лично встретиться с Вашим ... - пусть при мне повторит то что он Вам наврал. Я перезвоню. Если Вам дорог имидж вашей компании я думаю в ваших интересах обеспечить нашу встречу. До скорой встречи.
- Комментарий продавца